Le camere, in totale 448, sono state realizzate per accogliere l'ospite nel comfort grazie ad allestimenti moderni e colori volti a migliorare il riposo e il relax. Tutte le stanze presentano una TV a schermo piatto da 55 pollici e sono provviste di accappatoi, asciugacapelli e set di cortesia come dotazione extra. In alcuni casi è prevista anche un'area soggiorno. L’hotel mette a disposizione dei suoi ospiti, connessione Wi-Fi in tutte le aree, senza costi aggiuntivi. Inoltre sono previsti due servizi per tutti gli ospiti: all’arrivo è possibile selezionare prodotti e “amenities” in base alle proprie esigenze e gusti; sempre all’arrivo, ad ogni cliente viene attribuito un consulente di riferimento a cui è possibile rivolgersi per prenotare attività, escursioni o ristoranti, così come ogni altra esigenza legata al proprio soggiorno.

Sono sei i bar e cinque i ristoranti messi a disposizione dalla struttura in un connubio volto ad esaltare i sapori e le tradizioni di tutto il mondo. Ogni giorno vengono proposti piatti sia della cucina tipica messicana sia di quella internazionale come la ristorazione italiana e giapponese.

Oltre a godere di una spiaggia magnifica, per stimolare la mente e ravvivare i sensi non vi è nulla di meglio che trascorrere qualche ora alla Spa e lasciarsi coccolare dai tanti trattamenti disponibili! La struttura, inoltre, offre classi di meditazione e yoga con vista sulla spiaggia e una palestra all'avanguardia. Disponibili anche un salone di bellezza e un barber shop.  Vale la pena ricordare che vari trattamenti nella Spa, così come varie escursioni ed il Golf, sono già compresi nella quota di soggiorno e gli ospiti devono solamente pagare il 20% del prezzo del relativo servizio, a titolo di Service Tax.

L'hotel accetta clienti con più di 18 anni