Il Grand Hyatt propone ai propri ospiti il New York Central Bar and Kitchen, un elegante ristorante che propone classici piatti gourmet della cucina europea per tutti i pasti della giornata. Per chi  volesse essere più autonomo all’interno dell’hotel è possibile fornirsi presso un supermercato aperto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 dove trovare  tantissimi piatti preparati nei ristoranti locali.

Sono 42 le sistemazioni divise tra camere e suite, tutte dispongono di angolo cottura o cucina, aria condizionata e ventilatori a soffitto, cassaforte in camera, connessione wifi, televisione via cavo, asse e ferro da stiro, lavatrice-asciugatrice in camera, telefono con linea diretta e asciugacapelli.
Le sistemazioni sono di quattro tipologie: le Deluxe Studio (63 mq) possono ospitare fino a 3 persone, con un letto matrimoniale e un divano letto matrimoniale nella zona soggiorno, balcone privato o patio, angolo cottura; le Luxury One Bedroom (100 mq) possono ospitare fino a 4 persone, offrono una camera con letto matrimoniale e balcone privato, un soggiorno - sala da pranzo completa di un divano letto matrimoniale, balcone e una cucina completa; le Two Bedroom Luxury (100 mq) possono ospitare fino a 6 persone, sono dotate di un letto matrimoniale nella prima e nella seconda camera, un bagno completo, balcone privato, soggiorno - sala da pranzo con divano letto matrimoniale, balcone e cucina completa; le Three Bedroom Luxury (165 mq) possono ospitare fino a 10 persone, questa opzione molto spaziosa è perfetta per un gruppo di amici o una famiglia allargata, per condividere una suite completamente arredata con accesso a una cucina gourmet completa e un angolo cottura. Entrando nella Three Bedroom Luxury suite ci si trova di fronte a due porte, una conduce a un Deluxe Studio, l'altra ad una Two Bedroom Luxury: entrambe le unità possono essere chiuse, se necessario, per motivi di privacy o lasciate aperte per il libero accesso tra le due suite.

Il resort è dotato di un Tiki Bar dove Captain Bill crea deliziosi cocktail da gustare nella mite aria serale, ascoltando musica locale dal vivo. Ogni mattina gli ospiti possono gustare la colazione continentale gratuita con bagel, frutta fresca, pane tostato e dolci appena sfornati, serviti a bordo piscina. Lo staff è sempre disponibile per offrire consigli ed effettuare prenotazioni nei ristoranti della zona.

Gli ospiti del resort possono utilizzare le due piscine e la vasca idromassaggio esterna, servizio in spiaggia gratuito, sedie e lettini, asciugamani per la spiaggia e la piscina. Lo staff è a disposizione per prenotare servizi o memorabili escursioni a Provo e alle isole vicine.
Nelle vicinanze della struttura si trovano vari servizi: la Gilchrist e Soames Spa; la possibilità fare snorkeling; pesca d'altura e pesca con l'osso in acque profonde; vela e canottaggio verso le baie vicine; crociere al tramonto ed eco-tour guidati; andare a cavallo; noleggiare auto per esplorare l’isola, anche per fare shopping; un centro fitness. I golfisti, a meno di 5 minuti in macchina, trovano un campo da golf da campionato di 18 buche. Sempre nelle vicinanze sono disponibili delle griglie per cucinare e una macchina per il ghiaccio.

I bambini sono benvenuti.