Tutte le sistemazioni dell'hotel, dotate di affaccio esterno con balcone o terrazza, sono dotate di comfort quali connessione a internet WiFi, aria condizionata centralizzata e ventilatore, minibar, macchina per caffè, TV con canali satellitari. È possibile scegliere fra le Junior Suite, che si differenziano in base all'affaccio e dispongono di zona soggiorno con divano o divano letto. Le suite, con salone separato, si dividono in Ocean View, rivolte verso il mare, e in Ocean Front, più ampie e con la vista migliore.
L’hotel propone la formula All Inclusive 24h ed include tutti i pasti e gli snack (fatta eccezione per i prodotti inclusi in liste premium). La colazione prevede un buffet con cucina dal vivo, frutta, succhi e spumante, mentre per il pranzo, a buffet, è possibile scegliere fra piatti caldi e freddi, pizze, pasta, insalate e dolci assortiti, anche presso il vicino Riu Palace Aruba. La cena servita dal ristorante principale è a buffet, con piatti preparati sul momento, e buffet tematico 3 volte a settimana. È possibile cenare à la carte presso il ristorante fusion Krystal, il ristorante italiano Rimini, la Steakhouse Palm Beach, o il ristorante arubano Malmok, così come organizzare cene romantiche all’aperto, su prenotazione e a pagamento. Per la cena è richiesto abbigliamento formale (ristorante principale: camicia o polo per i signori; ristoranti a tema: pantaloni lunghi e camicia o polo per i signori). Lungo tutto l'arco della giornata è possibile consumare snack e bevande, anche presso il vicino Riu Palace Aruba.
Luogo ideale per chi cerca divertimento o relax, l'hotel mette a disposizione degli ospiti due grandi piscine e la Renova SPA, che include la possibilità di godere di bagno turco e che propone, con supplemento, trattamenti di benessere e di bellezza. È poi possibile usufruire di sdraio, ombrelloni e teli da mare gratuiti sia in piscina che in spiaggia, e dedicarsi allo sport, sia in palestra, sia godendosi appieno il mare, con stand up paddle surf (SUP), snorkeling, kayak. L'offerta di intrattenimento, poi, è da scoprire giorno per giorno!
I minori di 18 anni non sono ammessi.
