Situato nel cuore della capitale della Thailandia, il Novotel Bangkok Sukhumvit 20, è un hotel moderno e confortevole, perfetto per chi desidera trascorrere un soggiorno alla scoperta della città. A breve distanza si possono raggiungere grandi centri commerciali, ristoranti locali e alcune stazioni dello Skytrain per raggiungere facilmente le tante attrazioni della città. Anche l'aeroporto internazionale si trova a circa 40 minuti d'auto.
Le 244 camere e suite dal design contemporaneo e dinamiche, dispongono sempre di WiFi, TV, accessori per la preparazione del tè e caffè e un minibar. Alcune camere offrono un bella vista sulle città.
Presso il Food Exchange, con cucina a vista, è sempre disponibile un ottimo buffet internazionale, mentre al Gourmet Bar e allo Sky on 20 Rooftop Bar è possibile sorseggiare drink ammirando lo skyline della città. L'hotel si trova nella zona dei locali e ristoranti dove è possibile trovare ancluni dei locali più famosi e in voga di tutta la città.
Per il relax, dopo una giornata alla scoperta delle attrazioni della città, nulla di meglio di un tuffo rinfrescante nella piscina infinity, o di un massaggio rigenerante presso la SPA.
A disposizione dei piccoli ospiti, un miniclub.